La política de calidad implantada en SEIRA 2000, como organización dedicada AL ALMACENAJE, MANIPULACIÓN, PICKING Y LOGÍSTICA DE MATERIALES NO PELIGROSOS, se basa en el compromiso con la calidad en la ejecución de sus procesos. Este compromiso permite ofrecer a los clientes el mejor servicio con un alto nivel de calidad en equilibrio con las diferentes necesidades socioeconómicas.
La capacidad de gestión y de adaptarnos a las necesidades reales de un mercado cambiante que ha posicionado a SEIRA 2000 como empresa de referencia en el sector no hubiera sido posible sin el equipo humano que siempre nos ha acompañado con capacidad de trabajo, esfuerzo y mejora continua siempre alineado con los objetivos y valores de la empresa.
Esta política implica a todos los estamentos de la organización, y se aplica a todas y cada una de las tareas realizadas, que a su vez se encuentran monitorizadas por un proceso de medida y análisis de resultados que permite encontrar las claves para su mejora continua
La política de nuestro sistema de gestión de la calidad se fundamenta en los siguientes principios:
Liderazgo
Liderazgo a través del impulso y divulgación de:
- El compromiso con la gestión de la calidad.
- El esfuerzo por dar cumplimiento a la legislación y reglamentación aplicable y otros requisitos.
- La voluntad de conseguir el mejor nivel de eficiencia alcanzable con el mínimo impacto ambiental.
- La cultura de anticipación de las posibles incidencias mediante un cuidadoso tratamiento de nuestros riesgos asociados y un seguimiento exhaustivo de las acciones y objetivos para poder abordarlos.
Todo ello, planificando la inversión de los recursos disponibles en cada momento con el fin de lograrlo.
Satisfacción del Cliente
Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes en particular y del resto de partes interesadas en general, ofreciendo un alto nivel de servicio y de calidad acorde con los estándares del sector.
Mejora Continua
La gestión por procesos gobernada con criterios de análisis de riesgos y oportunidades y la aplicación de herramientas de mejora establecidas, garantiza la búsqueda activa de oportunidades de mejora y la detección precoz de las desviaciones ante los requerimientos establecidos con la correspondiente elaboración de planes de actuación con el fin de corregirlas.
Desarrollo personal
Buscando el desarrollo personal necesario para alcanzar los objetivos y adaptarse a los cambios a través de la promoción de la formación continuada del capital humano y la elaboración de planes de crecimiento que promuevan la profesionalidad y el compromiso.
Comunicación
Estableciendo canales y niveles de comunicación con contenido y alcance definidos como herramienta para el compromiso y motivación del personal.
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